Política  de  Privacidade

1. Introdução 
A Rodas ao Vento, valoriza e respeita a sua privacidade. Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos clientes, utilizadores e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

2. Recolha de Dados Pessoais 
Recolhemos dados pessoais de forma direta quando:
Realiza uma reserva no nosso website;
Nos contacta através de formulários, e-mail, telefone ou redes sociais;
Participa nas nossas atividades, campanhas ou sorteios;
Solicita informações sobre os nossos serviços.
Os dados recolhidos incluem, entre outros:
Nome completo;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Dados de pagamento (processados via PayPal, MBWay ou o sistema de faturação WeoInvoice);
Informação de identificação adicional, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais (ex.: NIF para emissão de fatura).
Poderão ainda ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de serviços.


3. Finalidades da Recolha e Tratamento de Dados 
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
Gestão e confirmação de reservas;
Comunicação de informações importantes sobre o serviço reservado;
Emissão de documentos de faturação e gestão contabilística;
Melhoria contínua da experiência de utilizador no website;
Resposta a pedidos, reclamações ou sugestões;
Divulgação de campanhas e ofertas (mediante consentimento);
Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
O tratamento dos dados baseia-se no consentimento do titular, na necessidade de execução de contrato ou diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da empresa, nomeadamente para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

4. Base Legal para o Tratamento 
Tratamos os dados pessoais com base em:
Consentimento do titular;
Necessidade para execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da empresa, nomeadamente para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

5. Partilha de Dados com Terceiros 
Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos os seus dados com terceiros nos seguintes casos:
Prestadores de serviços contratados pela Rodas ao Vento, como empresas de faturação, plataformas de pagamento e alojamento web;
Entidades oficiais ou administrativas, sempre que legalmente exigido;
Com o seu consentimento explícito, em caso de promoções ou parcerias comerciais.
Todos os terceiros subcontratados são obrigados contratualmente a cumprir com as normas de proteção de dados.

6. Prazo de Conservação dos Dados 
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades da recolha ou as obrigações legais aplicáveis. Após esse prazo, serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

7. Direitos dos Titulares dos Dados 
Nos termos da legislação aplicável, tem direito a:
Acesso: saber que dados pessoais detemos sobre si;
Retificação: solicitar correções caso estejam incorretos ou incompletos;
Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados, salvo obrigações legais em contrário;
Limitação do tratamento: restringir o uso dos dados em certas situações;
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços;
Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto;
Retirada do consentimento: pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de:
Email: geral@rodasaovento.pt
Telefone: +351 960 460 841

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento 
O nosso website utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Os cookies ajudam-nos a compreender as preferências dos utilizadores e a otimizar o conteúdo do website.
Os utilizadores podem aceitar ou recusar cookies a qualquer momento, modificando as definições do navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Medidas de Segurança 
A Rodas ao Vento adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas incluem-se:
Acesso limitado a funcionários autorizados;
Formação de colaboradores em boas práticas de privacidade.

10. Ligações a Websites de Terceiros 
O nosso website pode conter hiperligações para websites externos. Esta política de privacidade não se aplica a esses websites. Recomendamos que leia sempre as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

11. Alterações à Política de Privacidade 
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Sempre que for feita uma alteração relevante, notificaremos os utilizadores através do nosso website.

12. Contactos para Questões Relacionadas com Privacidade
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou desejar exercer os seus direitos relativamente à proteção de dados pessoais, contacte-nos através de:
Email: geral@rodasaovento.pt
Telefone: +351 960 460 851
Website: www.rodasaovento.pt

Última atualização: abril de 2025